Conditions Générales de Vente

Conditions applicables aux services d'ALL Agency

Dernière mise à jour : 25 septembre 2025

Article 1 - Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à tous les services fournis par ALL Agency, Micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 529 202 590 00012.

Nos services incluent : création de landing pages, stratégies d'acquisition client, identité visuelle, et accompagnement digital personnalisé.

Article 2 - Acceptation des conditions

La signature du devis ou la validation de la commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de notre part, prévaloir sur ces conditions générales de vente.

Article 3 - Devis et commandes

3.1 Devis

  • • Les devis sont gratuits et valables 30 jours
  • • Ils sont établis après analyse détaillée de vos besoins
  • • Toute modification du cahier des charges peut entraîner une révision du devis

3.2 Commandes

  • • La commande est ferme et définitive dès signature du devis
  • • Un acompte de 50% est exigé à la commande
  • • Le solde est dû à la livraison du projet

Article 4 - Prix et modalités de paiement

4.1 Prix

  • • Les prix sont exprimés en euros, hors taxes
  • • TVA applicable au taux en vigueur (20%)
  • • Les prix peuvent être révisés en cas de modification du projet

4.2 Modalités de paiement

  • Acompte : 50% à la signature du devis
  • Solde : 50% à la livraison
  • Moyens de paiement : virement bancaire, chèque
  • Délai de paiement : 30 jours net

Article 5 - Délais d'exécution

Délais indicatifs :

  • Landing page standard : 7 à 14 jours ouvrés
  • Projet avec identité visuelle : 3 à 4 semaines
  • Landing page complexe : 2 à 3 semaines

Les délais courent à compter de la réception de l'acompte et de tous les éléments nécessaires à la réalisation du projet.

Article 6 - Obligations du client

Le client s'engage à :

  • • Fournir tous les éléments nécessaires à la réalisation du projet
  • • Respecter les délais de validation et de retour
  • • Effectuer les paiements aux échéances convenues
  • • Vérifier la conformité des livrables dans les 7 jours
  • • Nous informer de tout changement dans ses besoins

Article 7 - Propriété intellectuelle

7.1 Cession des droits

Les droits d'auteur sur les créations réalisées sont cédés au client après paiement intégral du projet. Cette cession porte sur les droits d'utilisation, de reproduction et de représentation.

7.2 Droit de référence

ALL Agency se réserve le droit d'utiliser les réalisations à des fins de référence et de promotion, sauf opposition écrite du client.

Article 8 - Garanties et responsabilité

Garanties :

  • • Garantie de conformité : 30 jours après livraison
  • • Support technique : 30 jours inclus
  • • Corrections mineures : incluses pendant 30 jours

Limitation de responsabilité : Notre responsabilité est limitée au montant du contrat. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects.

Article 9 - Résiliation

En cas de manquement grave aux obligations contractuelles, chaque partie peut résilier le contrat après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours.

Annulation par le client : Possible jusqu'à 7 jours après signature. Au-delà, l'acompte reste acquis.

Article 10 - Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux d'Arras seront seuls compétents, conformément au siège social situé dans le Pas-de-Calais (62).

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